مشكلة اظن انها بسيطة

انا لما اسجل حساب من خلال برنامج اكاونت وبدخل فيه اللعبة عادي لاكن لما اروح سكل سيرفر وأدخل اعطيه صلاحيات ما بيكون موجود 
وأصلن الحساب الي بسويه من خلال برنامج الاكاونت ما بيظهر بسكل ولاكنه بيدخل على اللعبة ما هو الحل